นโยบายความเป็นส่วนตัว

ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญต่อเรา คำชี้แจงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ Hien ประมวลผล วิธีการที่ Hien ประมวลผล และวัตถุประสงค์ในการประมวลผล

โปรดอ่านรายละเอียดเฉพาะของผลิตภัณฑ์ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม

ข้อความนี้ใช้กับปฏิสัมพันธ์ระหว่าง Hien กับคุณและผลิตภัณฑ์ Hien ที่ระบุไว้ด้านล่าง รวมถึงผลิตภัณฑ์ Hien อื่นๆ ที่แสดงข้อความนี้ด้วย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

Hien รวบรวมข้อมูลจากคุณ ผ่านการปฏิสัมพันธ์ของเรากับคุณ และผ่านผลิตภัณฑ์ของเรา คุณให้ข้อมูลบางส่วนโดยตรง และเราได้รับข้อมูลบางส่วนโดยการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิสัมพันธ์ การใช้งาน และประสบการณ์ของคุณกับผลิตภัณฑ์ของเรา ข้อมูลที่เรารวบรวมนั้นขึ้นอยู่กับบริบทของการปฏิสัมพันธ์ของคุณกับ Hien และตัวเลือกที่คุณเลือก รวมถึงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ และผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ที่คุณใช้

คุณมีทางเลือกเมื่อพูดถึงเทคโนโลยีที่คุณใช้และข้อมูลที่คุณแบ่งปัน เมื่อเราขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถปฏิเสธได้ ผลิตภัณฑ์หลายอย่างของเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนเพื่อให้บริการแก่คุณ หากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ คุณจะไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์นั้นได้ ในทำนองเดียวกัน หากเราจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายหรือเพื่อทำสัญญาหรือดำเนินการตามสัญญากับคุณ และคุณไม่ให้ข้อมูล เราจะไม่สามารถทำสัญญาได้ หรือหากเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังใช้อยู่ เราอาจต้องระงับหรือยกเลิกผลิตภัณฑ์นั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบหากเกิดกรณีดังกล่าวขึ้น ในกรณีที่การให้ข้อมูลเป็นทางเลือก และคุณเลือกที่จะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การปรับแต่งส่วนบุคคลที่ใช้ข้อมูลดังกล่าวจะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

Hien ใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่หลากหลายและโต้ตอบได้แก่คุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้ข้อมูลเพื่อ:

เราให้บริการผลิตภัณฑ์ของเรา ซึ่งรวมถึงการอัปเดต การรักษาความปลอดภัย และการแก้ไขปัญหา ตลอดจนการให้การสนับสนุน นอกจากนี้ยังรวมถึงการแบ่งปันข้อมูลเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ

ปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเราให้ดียิ่งขึ้น

ปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของเราให้ตรงกับความต้องการและให้คำแนะนำ

โฆษณาและทำการตลาดให้กับคุณ ซึ่งรวมถึงการส่งข้อมูลส่งเสริมการขาย การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย และการนำเสนอข้อเสนอที่เกี่ยวข้องให้กับคุณ

นอกจากนี้ เรายังใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกิจ ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์ผลการดำเนินงาน การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย การพัฒนาบุคลากร และการทำวิจัย

ในการดำเนินการตามวัตถุประสงค์เหล่านี้ เราจะรวบรวมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากบริบทต่างๆ (ตัวอย่างเช่น จากการใช้งานผลิตภัณฑ์ Hien สองรายการของคุณ) หรือได้รับจากบุคคลที่สาม เพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่น สม่ำเสมอ และเป็นส่วนตัวมากขึ้นแก่คุณ เพื่อประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีข้อมูล และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายอื่นๆ

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ รวมถึงวิธีการประมวลผลทั้งแบบอัตโนมัติและแบบด้วยตนเอง (โดยมนุษย์) วิธีการอัตโนมัติของเรามักเกี่ยวข้องและได้รับการสนับสนุนจากวิธีการด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น วิธีการอัตโนมัติของเราประกอบด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งเรามองว่าเป็นชุดของเทคโนโลยีที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถรับรู้ เรียนรู้ ใช้เหตุผล และช่วยในการตัดสินใจเพื่อแก้ปัญหาในลักษณะที่คล้ายคลึงกับสิ่งที่มนุษย์ทำ เพื่อสร้าง ฝึกฝน และปรับปรุงความแม่นยำของวิธีการประมวลผลอัตโนมัติของเรา (รวมถึง AI) เราจะตรวจสอบการคาดการณ์และการอนุมานบางส่วนที่สร้างขึ้นโดยวิธีการอัตโนมัติด้วยตนเอง โดยเทียบกับข้อมูลพื้นฐานที่ใช้ในการสร้างการคาดการณ์และการอนุมานเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น เราตรวจสอบด้วยตนเองส่วนเล็ก ๆ ของข้อมูลเสียงตัวอย่างขนาดเล็กที่เราได้ดำเนินการเพื่อปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปรับปรุงบริการด้านเสียงของเรา เช่น การจดจำและการแปล

เกี่ยวกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสำหรับผู้ใช้

เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อรับประกันความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของคุณในระหว่างกระบวนการส่งข้อมูล
แนวทางปฏิบัติของเราในการรวบรวม จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูล (รวมถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ) ถูกนำมาใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงระบบของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต
เฉพาะพนักงานของบริษัท Hien ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการประมวลผลเท่านั้นที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล บุคลากรที่ได้รับอนุญาตดังกล่าวจะต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านการรักษาความลับอย่างเคร่งครัดตามที่ระบุไว้ในสัญญา และการฝ่าฝืนกฎเหล่านี้อาจส่งผลให้ถูกลงโทษทางวินัยหรือถูกยกเลิกสัญญา